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百色创新工作方法解决群众信访诉求
时间:2021-09-14 18:12:34    来源:冠压群芳    浏览次数:    我来说两句(0)

原标题:百色创新工作方法解决群众信访诉求

“靖西市纪检监察机关严格落实《实名检举控告办理情况告知反馈工作办法》,群众满意度不断提升,信访举报量同比下降35.43%。”

“那坡县纪委监委深入开展信访举报清理化解活动,上半年共化解信访积案71件,其中转立案7件8人。”

今年以来,百色市各级纪检监察机关以党史教育“我为群众办事”活动为契机,深入开展“系民心 听民声 纾民困”活动,采取流动接访、上门走访,联合信访等创新方式,切实解决群众急难愁盼的问题,不断提高群众参与信访举报的获得感和满意度,促使群众息诉罢访。1-8月,全市信访举报量同比下降19.8%,重复举报量同比下降7.59%。

“感谢纪委同志做了大量的工作,要不然我的房子还建不起来呢,真是太谢谢你们了……”黎某紧紧握住前去开展实名检举控告办结反馈工作同志的手,不停地道谢。

黎某在百色市田东县城买了一处宅基地,准备建房时与邻居发生矛盾纠纷,向田东县有关部门投诉也没能顺利调解,一来二去耽搁了好几年。黎某无奈向百色市纪委监委举报田东县有关部门不作为、乱作为等问题。

百色市纪委监委将该群众反映的民生领域问题作为领导包案件,由市纪委监委领导带队,联合田东县纪委监委前往一线开展调查核实处置工作。调查组一方面督促有关部门落实主体责任,协调解决群众建房问题;一方面深入基层做好群众的思想疏导工作,最终这起房屋纠纷得到顺利解决,黎某已被迫停工几年的房子终于可以开工建设。

八月的太阳炙烤着大地,一阵阵令人焦躁不安的知了声此起彼伏。平果市黎明乡纪委书记陈繁顶着烈日,在蟠桃村头架起接访设备,向树荫下拉家常的群众了解情况,这已经是他一天内跑的第三个行政村了。

平果市纪委监委结合当前疫情防控形势,在不宜开展大接访的情况下,探索利用圩日在乡镇集市或人口较集中的村屯设立流动接访点,认真倾听群众心声,了解群众诉求,解决群众急难愁盼的问题。今年以来,流动接访群众120余人次,收集问题线索10条,解决群众诉求25件。

德保县纪委监委创新信访举报处置方式,针对已经办结,但群众依然多次重复举报、越级举报的信访举报件启动提级重新核实机制,重核结束后,再次向实名检举控告人反馈办理结果,并做好思想疏导,使群众由“信访”向“信服”转变。今年以来,该县纪委监委共对5件重复信访举报件开展重核和反馈工作,重核后转立案1件。

“全市各级纪检监察机关要结合当前新形势、新变化,做好总结提升,善于推陈出新,不断创方式方法,推动全市纪检监察信访举报工作高质量开展。”百色市纪委监委有关领导表示。

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